客户关系管理的实施

与我们一起实现优质成果

客户关系管理系统的实施是公司实现其目标的必要条件。因此,在这里,你不应该仅仅局限于自己的尝试,还应该借鉴走过这条道路的公司的成功经验。我们建议聘请有能力的专家,他们可以分析公司的工作,将所有流程数字化,并使客户关系管理的工作过程尽可能舒适。与集成商合作,您不仅可以从外部客观地了解您的业务,还可以获得大量的 CRM 实施经验,从而降低实施成本。

您需要实施客户关系管理,如果

经常丢失新收到的请求或迟迟不回复;

常见任务的工作没有系统化,员工和管理层都不知道任务处于哪个阶段;

有很多日常工作,你想让员工分担,腾出他们的时间;

由于组织数据存储的不便,员工在与客户合作时会犯很多错误和不准确;

没有集中的通信系统,很难或不可能找到重要信息;

不了解哪些广告和沟通渠道有效,不知道吸引客户和交易的成本是多少;

在社交网络上与客户交流耗时过长,无法持续监控新请求;

您有远程员工和自由职业者,您需要与他们建立工作关系,使他们成为团队的一部分。

CRM-форма появится здесь